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方舱医院的守护者:我们用微笑、热情、真诚服务大家

山南融媒 微山南官方 2022-09-24




进入九月,天气渐凉。在山南市乃东临时方舱医院,除了医务人员以外,还有这样一群身影,他们始终坚持人民至上、生命至上,把保护人民生命安全摆在首位,确保着方舱医院各项工作正常运转,确保一线人员工作井然有序,无后顾之忧,他们就是方舱医院的志愿者,更是方舱医院的守护者。

乃东临时方舱医院,位于城乡接合部,周边树木稠密。“刚来那几天,天气特别热,24小时连轴转,几乎没有休息的时间,还要对方舱医院周边的流浪猫、狗进行看管和驱逐,做好防范和管理,不能有任何一丁点的闪失。”市审计局党组书记、临时方舱总体负责人罗布说。





为保障方舱医院有序运转,我市成立了56人的方舱医院工作组,包括医疗组、安保组、消杀组、志愿组、保洁组。成立临时方舱医院党支部,对工作进行细化安排,由市人民医院和市藏医医院抗疫医疗队23人组成医疗组负责方舱医院住院楼内部病人治疗和防控工作;由消防救援支队5人组成消杀组负责方舱医院外围消杀及正门出入管理工作;由公安民警10人组成安保组负责大院、病房监控室管控和大院安保工作;由10名支援者组成志愿组,负责物资搬运、后勤保障、医疗和生活垃圾清运以及病人急需物资的配送工作;由8名来自西藏山南羊湖建设集团有限公司的工人组成清洁组,负责整个区域的卫生清扫和住宿楼梯电梯消杀工作。

针对工作人员管理,制定了方舱医院工作人员管理九条制度,组织所有人员在线学习了《新型冠状病毒肺炎防控方案》(第九版)防控手册,确保万无一失。





要把方舱医院几百人的工作、生活都安排照顾好,不是一件简单的事。巡查、消杀、保洁、派餐、转运物资、帮助有需求的感染者,样样都要干,时常是刚刚躺下,又被工作任务唤醒,但大家都任劳任怨,始终在坚守,没有任何一个人退缩。

“我们这个临时方舱医院的守护者,来自不同的岗位,大家勠力同心,人人都是抗疫的战士!”市人民医院副院长、方舱医院医务组负责人廖安兴说。





方舱医院内,执勤民警每天要穿戴防护服、鞋套、手套、头套、口罩,坚守在岗位上。简单而枯燥的工作,重复一遍又一遍,烈日下穿着不透气的防护服,里面衣服浸透了汗水,但是他们对于进出的车辆人员,严格进行登记、检查、消杀等工作,守好方舱医院安全防线。

“对病患区实行24小时视频监管,确保管控安全。对于我来说,这是一次历练,我很珍惜,再辛苦也值得!”安保组姚涛说。





湖北省襄阳市援藏医生张琪说:“我主要负责院感防控工作,对志愿者进行指导,提高全员院感防控技能。通过监控对一脱区、二脱区工作人员穿脱防护服的流程进行监督和指导,确保医护人员安全。”

在这里,听到最多的就是:“我是党员,我不上谁上。”面对严峻挑战,他们战斗在最前沿,与时间赛跑,同病毒较量,将担当奉献铭刻进了岁月。

作为一名志愿者,普布桑珠更多是为患者做好服务工作,他要时刻关注微信群,负责统计和反馈需求,临时党支部第一时间为患者化解急难问题。他说:“虽然事情繁琐,也要让他们感受到关心关爱,希望患者早日出舱。”

在方舱医院,医护人员更要为患者进行心理辅导,在医患工作群内,科普新冠肺炎知识、无症状感染者防治知识等一系列患者关心的问题,消除患者恐惧心态,鼓励患者调整好心态,叮嘱他们要吃好、睡好、提高免疫力,多运动,不串门、不聚集,避免交叉感染。对于个别人员心理产生烦闷,耐心跟他们解释、疏导,进行无微不至的人文关怀。

罗布总是幽默地说,“我们要做方舱的‘保供天团’,既要全力保障进舱人员的物资需求,也要做好大家的精神慰藉。”入住方舱最小的患者是一位仅3个月的宝宝,因入院仓促未带奶瓶,志愿者了解情况后第一时间及时购置奶瓶,为婴儿家人解决了紧急需求。为舱内个别少数民族患者,及时准备清真餐……





现在,临时方舱医院各项工作有序推进,入住患者心理状态良好,志愿者们从开始的彼此陌生,到如今已经合作无间。志愿者们每天都会收获一大波真心的点赞。正如志愿者普布桑珠所说:“我们用微笑、热情、真诚服务大家,同心协力做好疫情防控工作,相信阴霾终会散去,一切一如从前!”




记者:梁秋  巴桑卓嘎

责任编辑:张理华 

值班总编:普布旺堆  伍小龙

投稿邮箱:snbxw@sina.com

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